Terma & Syarat sgate

Penerimaan Terma Perkhidmatan

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform sgate, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform ini dengan serta-merta.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan sgate selaku pengendali platform. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi sgate yang merupakan sebahagian daripada kontrak perkhidmatan ini secara keseluruhannya.

Kelayakan Pengguna

Perkhidmatan sgate hanya tersedia kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Tidak tertakluk kepada larangan undang-undang tempatan berkaitan perjudian dalam talian di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Mempunyai kemampuan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar dan menggunakan platform atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah dikenakan larangan atau penangguhan sebelum ini oleh sgate atau mana-mana platform gabungannya.

sgate berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan kepada syarat kelayakan ini. Kegagalan mengemukakan dokumen yang dipinta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup.

Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna dibenarkan memegang satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan, tanpa bayaran balik baki wang yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan maklumat peribadi yang dikemukakan adalah tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk aktiviti yang berlaku tanpa pengetahuan anda jika disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan pelanggan sgate dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Deposit dan Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform sgate tertakluk kepada had berikut:

Kaedah pembayaran yang diterima oleh sgate termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sgate. sgate berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi tujuan keselamatan.

Pendepositan dana ke akaun sgate bermakna anda mengesahkan bahawa wang tersebut bukan berasal daripada aktiviti haram. sgate berhak menjalankan semakan pematuhan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Bonus, Promosi dan Program VIP

sgate menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan semasa promosi tersebut diiklankan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

Bonus Selamat Datang: sgate menawarkan bonus 100% untuk deposit pertama sehingga RM300. Keperluan pertaruhan adalah 10 kali ganda amaun bonus sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

Program VIP: sgate menguruskan program VIP dengan lima peringkat — Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza:

• Bronze — cashback mingguan sehingga 0.2%
• Silver — cashback mingguan sehingga 0.3%
• Gold — cashback mingguan sehingga 0.5%
• Platinum — cashback mingguan sehingga 0.6%
• Diamond — cashback mingguan sehingga 0.8%

Penaikan peringkat VIP adalah berdasarkan aktiviti bermain anda. Semakin aktif anda bermain, semakin cepat anda akan naik ke peringkat yang lebih tinggi.

sgate berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma. Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan penutupan akaun.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform sgate dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh tentang kegagalan teknikal yang menjejaskan keputusan.
• Dalam keadaan gangguan teknikal yang mengganggu permainan yang sedang berlangsung, sgate berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan taruhan asal kepada pemain.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan, menggunakan perisian automatik atau bot adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditutup dengan serta-merta.
• sgate menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan oleh pihak bebas bagi memastikan setiap hasil permainan adalah adil dan tidak berat sebelah.

Nilai RTP (Return to Player) untuk permainan slot adalah ditentukan oleh pembekal permainan dan boleh berbeza-beza mengikut tajuk permainan. Nilai ini mencerminkan nilai teoretikal jangka panjang dan bukan jaminan untuk setiap sesi permainan.

Perjudian Bertanggungjawab

sgate komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan pelbagai alat bantu untuk membantu pemain mengurus tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang didepositkan.
• Had Pertaruhan: Pemain boleh menetapkan had taruhan maksimum bagi setiap sesi bermain.
• Rehat Sendiri: Pemain boleh memohon tempoh rehat sementara daripada platform selama tempoh yang dipilih.
• Pengecualian Diri: Pemain yang memerlukan sokongan lebih serius boleh memohon pengecualian diri jangka panjang melalui pasukan sokongan pelanggan.

Untuk maklumat lanjut mengenai perjudian bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

sgate berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang disyaki atau disahkan.
• Maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Pengguna didapati menggunakan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan orang lain.
• Keperluan undang-undang atau peraturan pelesenan memerlukan tindakan sedemikian.

Dalam kes di mana akaun ditutup kerana pelanggaran terma, sebarang baki wang dalam akaun tersebut boleh dirampas. Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan sgate untuk memohon penutupan dan pengeluaran baki wang yang sah.

Had Liabiliti

sgate dan ahli lembaga pengarahnya, pegawainya, pekerjanya dan ejennya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan secara langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang berlaku semasa bermain.
• Gangguan perkhidmatan yang tidak dijangka akibat masalah teknikal atau penyelenggaraan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berlaku di luar kawalan munasabah sgate.
• Keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat di laman web ini.

Had liabiliti keseluruhan sgate kepada pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

sgate berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak sgate. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform sgate selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan di bawah bidang kuasa di mana sgate berlesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui prosedur arbitrasi yang ditetapkan oleh badan pengawal selia pelesenan berkenaan.